вологість:
тиск:
вітер:
На Хмельниччині запустили онлайн-пункт Офісу податкових консультантів: як працює сервіс
Державна податкова служба (ДПС) розширює мережу онлайн-пунктів Офісів податкових консультантів. Новий пункт розпочав роботу на Хмельниччині в Кам’янець-Подільській ДПІ на базі Центру обслуговування платників (ЦОП).
Як пише Delo.ua , про це повідомила Державна податкова служба України.
Механізм надання послуг
Дистанційний сервіс дозволяє отримувати фахову допомогу без відвідування обласного центру. Робота пункту організована наступним чином:
- модератор визначає напрям звернення платника;
- залежно від питання, заявника направляють до профільного спеціаліста на місці або підключають фахівця через відеозв’язок.
В. о. Голови ДПС Леся Карнаух зазначила: "Відсьогодні отримати консультацію через відеозв’язок... можуть і платники Кам’янець-Подільського. Наші фахівці з ГУ ДПС у Хмельницькій області надають консультації за 13 напрямами... ".
Як зазначили в ДПСУ, перші такі онлайн-пункти зʼявилися на Київщині і їх послуги виявилися вкрай популярними. Податкова продовжує тестувати цю модель, щоб згодом масштабувати її на всю країну.
Наразі Офіси податкових консультантів діють у 20 регіонах України, де фахівці ДПС надали понад 85 тисяч консультацій.
Спеціалізовані сервіси підтримки
ДПС впровадила два нові проєкти для підтримки платників:
- спільно з Державною службою зайнятості забезпечується супровід отримувачів грантів програми "Власна справа" (від реєстрації до питань РРО/ПРРО та ліцензій);
- разом із Мінветеранів запущено супровід ветеранського підприємництва.
Комплексна підтримка ветеранів включає: вибір системи оподаткування, роз’яснення щодо обліку, допомогу у виконанні податкових зобов’язань для тих, хто отримав гранти від Українського ветеранського фонду.
"Ми в ДПС прагнемо зробити податковий сервіс максимально доступним, зрозумілим і зручним. Бо реальні зміни починаються з уваги, поваги, довіри", — підкреслила Карнаух.
Нагадаємо, з а перші три місяці роботи Офіси податкових консультантів вже надали майже 27 000 консультацій, і попит продовжує зростати. Цей проєкт був створений, щоб податкові питання перестали бути проблемою для українців, забезпечуючи якісний сервіс і оперативну підтримку.
Новини рубріки
Житло в іпотеку може «здешевшати»: у Раду внесли новий законопроєкт
13 квітня 2026 р. 20:13
Уряд виділив 700 млн грн на модернізацію шкіл
13 квітня 2026 р. 20:09
За чотири роки Україна збудувала нову оборонну індустрію - Зеленський
13 квітня 2026 р. 20:00