У Rozetka пояснили, чому просять підпис при оплаті готівкою

22 квітня 2026 р. 15:42

22 квітня 2026 р. 15:42


При здійсненні готівкових операцій у магазині Rozetka підпис клієнта на платіжних документах є обов’язковим.

Про це повідомила пресслужба компанії.

Українка розповіла в Threads про ситуацію, яка її здивувала: під час спроби купити пляшку води в магазині Rozetka їй запропонували поставити підпис при оплаті готівкою. На цю історію звернув увагу 24 Канал.

За словами покупчині, вона підійшла до каси з товаром і планувала розрахуватися готівкою. Однак касир попросив підписати розрахунковий документ. Після відмови їй запропонували альтернативу — поставити позначку. Клієнтка вважала таку вимогу необґрунтованою та вирішила відмовитися від покупки.

Скриншот допису в Threads

Позиція компанії

У Rozetka пояснили, що оплата в магазинах здійснюється через касу RozetkaPay (ТОВ «ФК „ЕВО“»). У разі готівкових розрахунків підпис клієнта на платіжних документах є обов’язковим.

У компанії зазначили, що така вимога передбачена постановою Національного банку України № 148 «Про ведення касових операцій у національній валюті України». Усі готівкові операції мають бути належним чином оформлені та підтверджені підписами клієнта і касира.

Скриншот коментаря Rozetka під дописом в Threads

Таким чином, навіть незначні покупки оформлюються як фінансові операції, що потребують підтвердження.

Що відомо про фінансовий моніторинг в Україні

Порогові фінансові операції стосуються випадків, коли сума дорівнює або перевищує 400 тис. грн та містить щонайменше одну з ознак ризику.

Підозрілі фінансові операції не прив’язані до суми. Вони визначаються на основі поведінки клієнта, якості наданої інформації та інших чинників, які можуть свідчити про ризики.

З 2 лютого 2026 року в Україні набув чинності оновлений порядок фінансового моніторингу, який посилює контроль за ризиковими операціями та розширює взаємодію між державними органами. У 2025 році Державна податкова служба, Держфінмоніторинг та Бюро економічної безпеки підписали тристоронній меморандум про співпрацю. Документ передбачав:

  • посилення обміну інформацією;
  • створення спільних робочих груп;
  • координацію дій у протидії фінансовим правопорушенням.

Із лютого 2026 року ці домовленості перейшли в практичну площину. Розширений обмін даними дозволяє:

  • швидше виявляти підозрілі фінансові операції;
  • підвищити ефективність розслідування фінансових злочинів;
  • зменшити кількість схем ухилення від оподаткування;
  • посилити контроль за рухом коштів у контексті економічної безпеки.

Нагадаємо, раніше Finance.ua писав , що Rozetka запустила власну кредитну картку. Користувачі зможуть отримати кредитний ліміт до 200 000 гривень та скористатися пільговим періодом у 62 дні. Щоб оформити картку, потрібно авторизуватися в акаунті Rozetka, завантажити документи, заповнити анкету та підписати за допомогою електронного підпису.

Також за темою

Чи безпечні ваші карткові розрахунки: як банки мінімізують ризики шахрайства у 2026 році

Німеччина готує приватизацію колишньої дочки Gazprom: планують залучити до €2 млрд

Blue Origin Безоса вперше повторно запустила ракету New Glenn

Японія розробляє свій супердешевий дрон

Як змінити банківські реквізити для виплати пенсії онлайн

ФОП і безготівкові розрахунки: що можуть запропонувати банки навесні 2026 року

У Rozetka пояснили, чому просять підпис при оплаті готівкою

Джерело: finance.ua