70% нових клієнтів українських банків відкривають рахунки через «Дію»

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

29 квітня 2026 р. 10:22

29 квітня 2026 р. 10:22

Більшість клієнтів українських банків відмовляються від паперових документів під час відкриття рахунків і обирають цифрову верифікацію через застосунок «Дія».

Про це повідомив тимчасово виконувач обов’язків міністра цифрової трансформації Олександр Борняков із посиланням на результати опитування банків, які інтегрували сервіс.

За даними дослідження, близько 70% клієнтів банків-партнерів обирають «Дію» під час відкриття рахунку.

Безпека та зручність. Обирайте найкращі дебетові картки на Finance.ua.

«За результатами опитування 24 банків-партнерів, які інтегрували Дію, — паперові ксерокопії та ручне введення даних остаточно в минулому. Рекорд швидкості онбордингу клієнта зараз становить усього 93 секунди», — зазначив Борняков.

Серед основних причин переходу банків і клієнтів на цифрові інструменти:

мінімізація людського фактору та помилок під час введення даних;
зниження операційних витрат і часу на перевірку документів;
зростання конверсії завдяки спрощенню процедури реєстрації.

Банки з найвищими показниками

Як повідомила пресслужба «Дії», найвищу частку використання «Дії» для верифікації клієнтів зафіксовано в таких банках:

Радабанк, МТБ Банк, Бізбанк — 100%;
Банк Власний Рахунок — 90%;
Асвіо Банк — 86%;
ПУМБ — 80%.

У яких банках найвищі показники

Зокрема, у monobank відкриття рахунку може тривати лише 93 секунди завдяки інтеграції з «Дією».

Як працює цифрова верифікація

Ключовим інструментом є функція мультишерингу документів, яка дозволяє передавати одразу кілька цифрових документів у межах одного запиту.

Процес виглядає так:

Користувачі можуть передавати:

паспорт або ID-картку;
довідку про доходи;
закордонний паспорт;
реєстраційний номер облікової картки платника податків;
посвідки на проживання;
довідку ВПО;
актові записи (про народження, шлюб, розлучення, зміну імені);
пенсійне посвідчення;
документи про освіту;
студентський квиток;
посвідчення ветерана;
водійське посвідчення;
техпаспорт.

У застосунку планують розширити перелік доступних документів. Зокрема, очікується додавання довідок ОК-5 та ОК-7, що має розширити можливості використання сервісу для бізнесу.

Нагадаємо, раніше Finance.ua писав , що небанківські фінансові установи вже можуть підключатися до сервісів застосунку «Дія» для ідентифікації та верифікації клієнтів під час кредитування. Для підключення до сервісів компанія має бути ліцензованою, пройти перевірку, заповнити анкетні дані та пройти авторизацію.

Також за темою

Переказ «не туди»: які комісії можуть бути за повернення коштів

Вчора 10:30

113

Які помилки можуть бути під час переказу коштів

27.04 21:00

374

Скільки вам будуть повертати гроші, якщо є помилка операції під час переказу коштів

27.04 09:50

548

Кого найматимуть в епоху ШІ в ІТ-сфері — дослідження

24.04 17:00