Нафтогаз вимагає актуалізації даних: як уникнути проблем із нарахуваннями за газ

18 травня 2026 р. 16:22

18 травня 2026 р. 16:22


Про це інформують Новини.LIVE із посиланням на інформацію компанії.

Кому з клієнтів Нафтогазу і навіщо необхідно подати документи

Як зазначають у газопостачальній компанії, Нафтогаз може гарантувати безперебійність надання послуг винятково в тому разі, якщо матиме актуальні дані своїх клієнтів.

Однак переїзд, втрата або зміна номера телефону, а також інших даних, можуть призвести до проблем із доступом до інформації та отриманням послуг. Зокрема, оновити інформацію потрібно також, якщо:

  • Відбулися зміни в паспортних даних;
  • Людина придбала або успадкувала житло;
  • Змінилася електронна адреса.

Розуміємо, ваше життя не стоїть на місці. Трапляються і переїзди, і оновлення пошти чи номера телефону. Щоб ви й надалі без проблем користувалися газовими онлайн-сервісами, повідомте нам про ці зміни, - йдеться в повідомленні.

Список документів і як подати їх Нафтогазу

Клієнти газопостачальної компанії мають підготувати спеціальний пакет документів для того, щоб оновити дані. А саме необхідно зробити скан або якісні фотографії:

  • паспорта громадянина;
  • довідки про прописку;
  • підготувати копію документа про зміну прізвища;
  • останній рахунок за газ.

Після цього потрібно заповнити заяву на порталі газопостачальної компанії.

Далі клієнти мають усі зібрані документи надіслати на адресу Нафтогазу будь-яким зручним способом. А саме:

  • онлайн: у розділі "Актуалізація даних";
  • на електронну пошту: client@gas.ua;
  • листом: м. Кропивницький, індекс 25001, вул. Соборна, 1А, одержувач ТОВ "ГК "Нафтогаз України";
  • передати особисто в центр обслуговування або банк (ПУМБ, Укргазбанк, Ощадбанк).

Пізніше вся інформація в системі має оновитися. Перевірити це можна буде в мобільному застосунку "Куб" або особистому кабінеті на порталі газопостачальної компанії.

Нафтогаз вимагає актуалізації даних: як уникнути проблем із нарахуваннями за газ

Джерело: socportal.info (Економіка)