Суд зобов’язав Укрпошту виплатити компенсацію за загублену посилку до Британії

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Суд зобов’язав Укрпошту виплатити компенсацію за загублену посилку до Британії

11 червня 2026 р. 21:01

11 червня 2026 р. 21:01

Шевченківський районний суд міста Дніпра частково задовольнив позов місцевої жительки до Укрпошта, яка вимагала компенсації за втрату міжнародного поштового відправлення, пише Обоз.

Згідно з матеріалами справи, у червні 2022 року жінка відправила з Дніпра посилку своїй доньці до Великої Британії. Вартість речей, що знаходилися у пакунку, позивачка оцінила у 33,8 тисячі гривень. Під час оформлення міжнародного відправлення його оголошена вартість становила 400 євро.

Втім адресат у Великій Британії посилку так і не отримав. Згодом жінці повідомили, що відправлення повернулося до України. Однак під час спроби забрати пакунок у відділенні з'ясувалося, що він зник.

У позові клієнтка просила стягнути з поштового оператора 33,8 тисячі гривень матеріальних збитків, а також 40 тисяч гривень моральної шкоди.

Під час розгляду справи представники Укрпошти повідомили, що провели службову перевірку. Компанія підтвердила факт втрати відправлення та зазначила, що внутрішнім рішенням вже погоджено виплату компенсації у розмірі 7 135,39 гривні. Водночас вимоги щодо моральної шкоди представники підприємства вважали необґрунтованими.

Після вивчення матеріалів справи суд став на бік позивачки та ухвалив стягнути з Укрпошти:

7 135 гривень компенсації вартості втраченої посилки та послуг пересилання;
10 000 гривень відшкодування моральної шкоди;
1 073 гривні судового збору.

Таким чином загальна сума виплат на користь клієнтки становить понад 18 тисяч гривень.

Суд дійшов висновку, що тривала втрата відправлення та неможливість повернути власне майно спричинили позивачці моральні страждання, які підлягають компенсації. Водночас заявлену суму моральної шкоди було зменшено з 40 тисяч до 10 тисяч гривень.

Рішення ухвалене 1 червня 2026 року у справі №199/6582/23.