Чи можна повернути залишені в поїзді речі: пояснення «Укрзалізниці»

01 серпня 2026 р. 18:28

01 серпня 2026 р. 18:28


Якщо ви забули свої речі у поїзді, їх можна повернути. Для цього потрібно подати заявку через спеціальну онлайн-форму на сайті «Укрзалізниці» або зателефонувати до контакт-центру.

Про це повідомили в «Укрзалізниці».

Як повідомити про загублені речі

Пасажир, який помітив зникнення речей уже після завершення поїздки, може подати заявку на їх пошук двома способами:

  • через електронну форму на офіційному сайті «Укрзалізниці»;
  • звернувшись до контакт-центру за номером 0 800 503 111.

У заявці необхідно зазначити дату втрати та детально описати речі, які залишилися у поїзді.

Після отримання звернення працівники «Укрзалізниці» шукають втрачені речі пасажира. Якщо їх виявлять, складається акт із детальним описом, а самі речі передають до бюро знахідок.

На Finance.ua ви можете оформити туристичне страхування за кордон за 5 хвилин ⚡

Після цього представники компанії зв’язуються із заявником, повідомляють про результати пошуку та узгоджують місце і час отримання речей.

За зняття та подальше зберігання речей на вокзалі може стягуватися плата. Вартість нараховується за кожну неповну добу зберігання.

Нагадаємо, раніше Finance.ua писав , що українська залізниця входить у літній період із серйозним дефіцитом вагонів, що вплине на доступність квитків.

На тлі зростання пасажирського попиту кількість справних вагонів скорочується через наслідки війни, пошкодження інфраструктури та зношеність парку.

У компанії радять бронювати квитки заздалегідь — щонайменше за 20 діб до поїздки. Якщо не вдалося придбати квиток одразу, рекомендують користуватися функцією автовикупу.

Також за темою

Хто може отримати тимчасове звільнення від податкових зобовʼязань

Який запас готівки рекомендують відкласти на «чорний день»

Нацгвардійцям, прикордонникам і поліцейським на фронті підвищать зарплату слідом за ЗСУ

Переплати за пенсію: що робити пенсіонеру

Скільки грошей треба для життя в різних містах України (таблиця)

У Києві з 1 серпня запроваджують пересадковий QR-квиток: як він працює

Чи можна повернути залишені в поїзді речі: пояснення «Укрзалізниці»

Джерело: finance.ua