Як дізнатися, чи трудова книжка не «зависла» під час оцифрування

11 серпня 2026 р. 09:32

11 серпня 2026 р. 09:32


Подали трудову книжку на оцифрування, а статус місяцями не змінюється? Це не обов’язково означає, що документи загубилися або з ними виникла проблема. Розповідаємо, де перевірити статус трудової книжки та що означають позначки в системі Пенсійного фонду.

Як перевірити статус трудової книжки

За даними ПФУ, відомство продовжує переводити паперові трудові книжки в електронний формат. Документи громадяни або роботодавці можуть подавати самостійно через вебпортал електронних послуг ПФУ.

Після завантаження документів перевірити, на якому етапі перебуває їх опрацювання, можна в розділі «Мої звернення».

Ваш запасний план на будь-який неприємний випадок — кредитна картка з вигідними умовами. Обирайте у зручному каталозі на Finance.ua. 💳

Під час оцифрування можна побачити такі статуси:

  • «Подано» — документи завантажені та зареєстровані, але ще не почали опрацьовувати;
  • «В роботі» — фахівці ПФУ перевіряють документи та вносять інформацію до Реєстру застрахованих осіб;
  • «Виконано» — документи опрацьовані, а відомості внесені до Реєстру;
  • «Скасовано виконання» — документи не вдалося опрацювати.

Найбільше запитань зазвичай викликає статус «В роботі». Якщо він довго не змінюється, це ще не означає, що з документами щось не так.

Чому трудова книжка може довго бути «В роботі»

Такий статус означає, що ПФУ вже отримав документи та прийняв їх до опрацювання. Вони можуть перебувати у загальній черзі, а спеціалісти перевіряють правильність і повноту скан-копій.

Швидкість опрацювання залежить від кількості звернень, складності перевірки та необхідності додаткового опрацювання окремих записів.

ПФУ використовує дві черги — загальну та пріоритетну. У пріоритетну потрапляють документи людей, яким потрібно терміново підтвердити страховий стаж, зокрема тих, хто звернувся за призначенням або перерахунком пенсії.

Тому документи різних заявників можуть опрацьовуватися з різною швидкістю.

Якщо статус «В роботі» довго не змінюється, повторно завантажувати документи зазвичай не потрібно. Варто лише перевірити, чи подані всі сторінки трудової книжки, чи якісні кольорові скан-копії та чи добре видно записи, підписи, печатки, серію і номер документа.

Якщо ж документи отримали статус «Скасовано виконання», причиною можуть бути нечіткі або неповні скани, відсутність необхідних сторінок, помилки під час завантаження чи невідповідність документів встановленим вимогам.

Раніше ми повідомляли , що до 10 червня 2026 року в Україні тривав перехід на електронний облік трудової діяльності. Саме до цієї дати громадянам рекомендували оцифрувати паперові трудові книжки. При цьому жодних штрафів за несвоєчасне подання документів не передбачено, однак у майбутньому це може створити певні труднощі.

Світлана Вишковська

Світлана Вишковська

Редактор

Також за темою

Які овочі та фрукти подешевшали в Україні

Партнерська Топ-5 преміальних карток з привілеями: які переваги можуть отримати нині VIP-клієнти банків

Податок на продану квартиру: що робити, якщо ви отримали податкову вимогу

Закрили ФОП, а податкова продовжує нараховувати податки — причини

Продати чи подарувати квартиру стане складніше: з жовтня 2026 року запроваджують нові перевірки

Арешти рахунків зніматимуть автоматично після погашення боргу — Мін’юст

Як дізнатися, чи трудова книжка не «зависла» під час оцифрування

Джерело: finance.ua

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua