Як дізнатися, чи трудова книжка не «зависла» під час оцифрування
11 серпня 2026 р. 09:32
11 серпня 2026 р. 09:32
Подали трудову книжку на оцифрування, а статус місяцями не змінюється? Це не обов’язково означає, що документи загубилися або з ними виникла проблема. Розповідаємо, де перевірити статус трудової книжки та що означають позначки в системі Пенсійного фонду.
Як перевірити статус трудової книжки
За
даними
ПФУ, відомство продовжує переводити паперові трудові книжки в електронний формат. Документи громадяни або роботодавці можуть подавати самостійно через
вебпортал
електронних послуг ПФУ.
Після завантаження документів перевірити, на якому етапі перебуває їх опрацювання, можна в розділі «Мої звернення».
Ваш запасний план на будь-який неприємний випадок — кредитна картка з вигідними умовами. Обирайте у зручному
каталозі на Finance.ua. 💳
Під час оцифрування можна побачити такі статуси:
«Подано»
— документи завантажені та зареєстровані, але ще не почали опрацьовувати;
«В роботі»
— фахівці ПФУ перевіряють документи та вносять інформацію до Реєстру застрахованих осіб;
«Виконано»
— документи опрацьовані, а відомості внесені до Реєстру;
«Скасовано виконання»
— документи не вдалося опрацювати.
Найбільше запитань зазвичай викликає статус «В роботі». Якщо він довго не змінюється, це ще не означає, що з документами щось не так.
Чому трудова книжка може довго бути «В роботі»
Такий статус означає, що ПФУ вже отримав документи та прийняв їх до опрацювання. Вони можуть перебувати у загальній черзі, а спеціалісти перевіряють правильність і повноту скан-копій.
Швидкість опрацювання залежить від кількості звернень, складності перевірки та необхідності додаткового опрацювання окремих записів.
ПФУ використовує дві черги — загальну та пріоритетну.
У пріоритетну потрапляють документи людей, яким потрібно терміново підтвердити страховий стаж, зокрема тих, хто звернувся за призначенням або перерахунком пенсії.
Тому документи різних заявників можуть опрацьовуватися з різною швидкістю.
Якщо статус «В роботі» довго не змінюється, повторно завантажувати документи зазвичай не потрібно. Варто лише перевірити, чи подані всі сторінки трудової книжки, чи якісні кольорові скан-копії та чи добре видно записи, підписи, печатки, серію і номер документа.
Якщо ж документи отримали статус «Скасовано виконання», причиною можуть бути нечіткі або неповні скани, відсутність необхідних сторінок, помилки під час завантаження чи невідповідність документів встановленим вимогам.
Раніше ми
повідомляли
, що до 10 червня 2026 року в Україні тривав перехід на електронний облік трудової діяльності. Саме до цієї дати громадянам рекомендували оцифрувати паперові трудові книжки. При цьому жодних
штрафів
за несвоєчасне подання документів не передбачено, однак у майбутньому це може створити певні труднощі.