Підготовка банків до зими. Що буде з готівкою, кредитами та відділеннями під час блекаутів

22 вересня 2026 р. 17:37

22 вересня 2026 р. 17:37


Повітряна тривога може зупинити роботу банківського відділення буквально посеред робочого дня. Але це не означає, що клієнт залишиться без доступу до своїх грошей. За роки повномасштабної війни мобільний банкінг перетворився з додаткової зручності на фактично цифрове відділення у смартфоні.

Про те, як війна змінює роботу банків і звички їхніх клієнтів, розповів віцепрезидент Асоціації українських банків, голова правління Глобус Банку Сергій Мамедов у новому відео на Finance.ua .

Як повітряні тривоги впливають на роботу банків

Ракетні та дронові атаки впливають не лише на енергетику чи транспорт. Змінюється і повсякденна робота банківських відділень. За словами Мамедова, банківська система вже навчилася працювати під час відключень світла, перебоїв зі зв’язком та масштабних атак. Однак є фактор, який неможливо обійти, — безпека людей.

Повітряна тривога означає, що роботу відділення мають призупинити, а клієнти та працівники — перейти в укриття. Причому це стосується всіх банків, незалежно від їхнього розміру чи формату конкретного відділення.

Тому клієнту не завжди варто розраховувати на те, що потрібну операцію вдасться провести безпосередньо в банку.

Важливість мобільного банкінгу

Саме тут у гру вступає мобільний банкінг. Через застосунок клієнти можуть переказувати гроші, оплачувати рахунки, поповнювати мобільний, керувати картками, відкривати депозити та обмінювати валюту. В окремих банках доступні також деякі кредитні операції.

Мамедов припускає, що лише за серпень на тлі частих і тривалих повітряних тривог активність користувачів мобільних банківських застосунків могла зрости приблизно на 15−20% . Водночас він наголошує: це не офіційна статистика, а експертна оцінка можливої зміни поведінки клієнтів.

Додаткові кошти можуть бути на вашому рахунку вже сьогодні. Кредити онлайн. Багато пропозицій, можна порівняти умови. Каталог на Finance.ua.👛

Логіка тут проста: якщо людина кілька разів приїхала до відділення і не змогла отримати послугу через тривогу, наступного разу вона, найімовірніше, спочатку перевірить, чи можна вирішити питання дистанційно.

Фактично мобільний застосунок поступово стає для клієнта повноцінним «цифровим відділенням». Через нього можна:

  • оплачувати комунальні послуги;
  • переказувати кошти;
  • перевіряти залишок та історію операцій;
  • блокувати й розблокувати картку;
  • змінювати ліміти;
  • відкривати депозити;
  • обмінювати валюту;
  • користуватися окремими кредитними продуктами.

Водночас клієнтам варто регулярно перевіряти історію операцій і користуватися push-сповіщеннями. Якщо з’явилося незрозуміле списання, картку можна оперативно заблокувати через застосунок, не чекаючи відкриття відділення.

Чим небезпечний мобільний банкінг

Чим більше фінансових операцій переходить у смартфон, тим важливішою стає цифрова безпека.

Мамедов радить завантажувати банківські застосунки лише з офіційних магазинів або за посиланнями з офіційного сайту банку. Не варто встановлювати «оновлення банкінгу», які приходять через SMS, месенджери чи соцмережі.

Також не можна передавати стороннім PIN-код, CVV, пароль до застосунку або одноразові коди підтвердження. Працівники банку не повинні просити такі дані телефоном чи в месенджерах.

Обережним варто бути й під час використання відкритих Wi-Fi-мереж. Для платежів та інших операцій із конфіденційною інформацією краще використовувати мобільний інтернет або захищену домашню мережу.

Операційну систему смартфона та банківський застосунок також варто вчасно оновлювати. А сам телефон — захистити складним паролем або біометрією.

Детальніше про підготовку банків до зими дивіться у відео:

Світлана Вишковська

Світлана Вишковська

Редактор

Також за темою

У прифронтових регіонах можуть з’явитися пересувні АЗС

Партнерська Huawei навчила свої промислові батареї заробляти на коливаннях цін на електроенергію

Cosmolot сплатив понад 1,5 млрд грн податків

Боржникам ПриватБанку телефонує Укрборг — що треба знати

Послугу онлайн-шлюбу в «Дії» розширили: хто ще зможе скористатися

Як змінився перелік найбільш затребуваних та оплачуваних вакансій за 4 роки — дослідження

Підготовка банків до зими. Що буде з готівкою, кредитами та відділеннями під час блекаутів

Джерело: finance.ua

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua