вологість:
тиск:
вітер:
Електронні сервіси в дії: наскільки Чернівці готові до цифрової трансформації?
06 травня 2025 р. 18:57
06 травня 2025 р. 18:57
Електронні сервіси в дії: наскільки Чернівці готові до цифрової трансформації?
В останні кілька років цифровізація стала однією з ключових реформ в Україні. Завдяки платформі «Дія» держава стрімко переходить в онлайн. Водночас рівень готовності громадян до використання цифрових послуг суттєво різниться — і Чернівці в цьому процесі мають як досягнення, так і виклики.
Із запуском «Дії» українці отримали доступ до десятків електронних сервісів, які раніше вимагали особистої присутності в державних установах. За даними Мінцифри, щомісяця кількість користувачів застосунку зростає. У 2024 році додатком користувалися понад 20 мільйонів людей, а список доступних послуг налічує понад 130 найменувань.
У Чернівцях, за словами представників ЦНАПу, помітно зменшилась кількість паперових звернень, особливо серед молоді та середнього віку. Послуги, пов’язані з реєстрацією місця проживання, випискою документів, подачею звернень до органів влади — все частіше відбуваються онлайн.
Попри успіхи, не всі категорії населення однаково готові до цифрового спілкування з державою. В області — і навіть у самих Чернівцях — залишаються райони зі слабким інтернетом або його повною відсутністю. Проблеми також мають люди похилого віку: більшість з них не володіє базовими цифровими навичками.
Соціологічне опитування, проведене у 2024 році, показало, що лише 47% українців віком 60+ готові користуватись «Дією» без сторонньої допомоги. У Чернівцях діють освітні програми з цифрової грамотності, але вони охоплюють поки що незначну частину населення.
Ще один аспект — це цифрова недоступність через складність самої послуги. Деякі функції в «Дії» або на сайтах державних структур потребують знань, які не завжди є в користувача: електронний підпис, наявність е-банкінгу, базове розуміння структур державних реєстрів.
У міській раді Чернівців визнають необхідність цифрової рівності. Серед поточних ініціатив — розвиток інтернет-інфраструктури в навчальних закладах, де люди можуть отримати допомогу в користуванні «Дією».
Крім того, планується створення «цифрових кімнат» при бібліотеках, де кожен зможе скористатися комп’ютером і отримати допомогу від консультанта.
Джерело: kitsman.city
Новини рубріки
Вітаємо із всеукраїнськими творчими здобутками юних натуралістів Сокирянської громади!
06 травня 2025 р. 19:52
Велосипедисти — це учасники дорожнього руху, які повинні дотримуватися ПДР
06 травня 2025 р. 19:52
Відбулося чергове засідання адміністративної комісії
06 травня 2025 р. 19:52