Більшість українців ніколи не користувались ШІ, кожен десятий навіть не чув про нього — дослідження

26 березня 2026 р. 12:44

26 березня 2026 р. 12:44

Понад 60% українців фактично не використовують штучний інтелект у житті та діяльності, однак використання штучного інтелекту в Україні поступово зростає, йдеться у дослідженні Київського міжнародного інституту соціології.

Так, серед опитаних громадян:

• 10% уперше чули про ШІ і не знають, що це таке;
• 41% знають про ШІ, але ніколи ним не користувалися;
• 12% лише пробували, але не використовують його надалі.

Водночас близько 37% населення України мають  певний досвід використання ШІ, включно із нерегулярним використанням:

• 17% користуються щодня або майже щодня;
• 10% користуються декілька разів на тиждень;
• близько 10% користуються рідше (кілька разів на місяць або ще рідше).

Таким чином  регулярними користувачами ШІ є 27% українців, що свідчать про активне, але не масове впровадження технологій ШІ. При цьому існує значний розрив між знанням і практичним використанням.

У порівнянні з 2025 роком  використання штучного інтелекту в Україні поступово зросло.

Насамперед зменшилась частка людей, які взагалі не користуються ШІ. Якщо у 2025 році таких було близько 64%, то у 2026 році – уже близько 62%. Так само поменшало тих, хто знає про ШІ, але ніколи ним не користувався – з 52% до 41%.

Частка тих, хто користується ШІ щодня або майже щодня, зросла приблизно з 12% до 17%, а частка тих, хто користується кілька разів на тиждень, зросла майже вдвічі до 10%.

Найбільший вплив на користування штучним інтелектом має вік –  серед регулярних користувачів найбільше молодих людей віком 18-29 років – їх 58% серед активних користувачів.

У категорії 30-44 років активних користувачів лише 36%, а серед людей віком від 60 років – лише 9%.

При цьому за останній рік найбільший приріст користувачів відбувся саме серед 30-44 річних користувачів технології — частка зросла з 21% до 36%, а також серед 45-59 річних — з 9% до 25%).

Моціологи зазначають, що у великих містах частка користувачів вища. Так, у населених пунктах з чисельністю понад 500 тисяч людей приблизно 37% жителів користуються ШІ, а от у малих містах, селах та селищах таких уже до 18%. Однак за останній рік усюди є тенденція до зростання користування.

Рівень освіти також впливає на залученість до користування технологією. Серед респондентів з вищою освітою 42% є регулярними користувачами ШІ (з 2025 року частка користувачів виросла вдвоє), серед людей з середньою або професійно-технічною освітою  ШІ користуються лише 7%.

Опитування проведено впродовж 23-29 січня 2026 року методом телефонних інтерв’ю (computer-assistedtelephoneinterviews, CATI) на основі випадкової вибірки мобільних телефонних номерів у всіх регіонах України (підконтрольна Уряду України територія) серед 1003 респондентів. До вибірки не включалися жителі територій, які тимчасово не контролюються владою України (водночас частина респондентів – це ВПО, які переїхали з окупованих територій), а також громадяни, які виїхали за кордон після 24 лютого 2022 року. Формально за звичайних обставин статистична похибка такої вибірки (з імовірністю 0,95 і з врахуванням дизайн-ефекту 1,3) не перевищувала 4,1%.

Технології