Соцмережі через дрібний шрифт угод обмежують користувачів у зверненні до суду

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Соцмережі через дрібний шрифт угод обмежують користувачів у зверненні до суду — дослідження

21 квітня 2026 р. 11:27

21 квітня 2026 р. 11:27

Новий аналіз показав, що умови використання соціальних мереж стають дедалі складнішими та можуть обмежувати право користувачів звертатися до суду. Дослідники Гарвардського університету проаналізували понад 300 платформ, зокрема TikTok та Instagram, що зберігаються в базі Transparency Hub, передає EuroNews .

Згідно з даними дослідницького інструменту Гарвардського університету Transparency Hub, користувачі погоджуються на широкі дозволи щодо збору даних, не читаючи їх повністю. У цих документах дедалі частіше також містяться положення, які обмежують можливість подавати позови проти платформ у державних судах.

Інструмент аналізує понад 20 тисяч документів і відстежує зміни умов із часом. Професор міжнародного права Гарварду Джонатан Зіттрен пояснив, що мета ініціативи — зробити більш зрозумілим те, як використовуються дані користувачів.

Дослідження також виявило, що юридичні тексти стають більш складними для розуміння. За метрикою читабельності Flesch-Kincaid Grade Level , близько 86% політик конфіденційності тепер вимагають вміння читання на рівні коледжу.

Окремо зазначається, що багато платформ переводять розвʼязання спорів у позасудові процедури. Користувачів часто зобов’язують проходити арбітраж — приватний механізм, де рішення ухвалює третя сторона.

Дослідник Бостонського університету Кевін Ренн, який використовував Transparency Hub, зазначив, що у багатьох випадках компанії самі обирають посередників для таких процедур. За його словами, це “тихо позбавляє користувача права подати на них до суду”.

Також у звіті згадуються платформи штучного інтелекту, зокрема Anthropic та Perplexity, чиї умови забороняють участь у колективних позовах. Це змушує користувачів подавати індивідуальні позови замість спільних юридичних дій.

Водночас Perplexity передбачає можливість відмови від арбітражних обмежень. Для цього потрібно надіслати письмове повідомлення на електронну адресу підтримки протягом 30 днів після початку користування сервісом.

Це дослідження зʼявилося на тлі дискусій щодо обмеження соціальних мереж для підлітків у низці європейських країн. Європейський союз нещодавно представив застосунок , який дозволяє довести, що людині виповнилося 18 років без розкриття інших персональних даних. Додаток створено як інструмент для онлайн-платформ, щоб виконувати вимоги щодо захисту неповнолітніх.