Милі персонажі від OpenAI, Meta та Anthropic: як компанії борються зі страхом людей перед ШІ

03 жовтня 2026 р. 10:44

03 жовтня 2026 р. 10:44

Компанії, що розробляють штучний інтелект, почали використовувати милих персонажів, щоб зробити свої продукти менш страшними для користувачів. Нові ШІ-агенти Dots від OpenAI представлені барвистими героями в різних образах, талісманом помічника Muse від Meta став пухнастий персонаж Джоллі (Jolly), а Anthropic має піксельного помаранчевого краба на ім’я Клод (Clawd). Видання The Wall Street Journal звернуло увагу , що такий підхід з’явився на тлі занепокоєння громадськості щодо втрати робочих місць та потенційних загроз для людства, пов’язаних із розвитком ШІ.

«Страх перед ШІ зростає з кожним днем, а боятися чогось милого важко. Легше довіряти чомусь дружньому», — заявив консультант із брендингу Аллен Адамсон.

Онлайн-опитування 1300 споживачів, проведене Morning Consult на замовлення WSJ, показало, що понад половина респондентів погоджуються з думкою про те, що ШІ становить екзистенційну загрозу для суспільства, про яку раніше вже попереджала компанія Anthropic . Майже 70% опитаних також висловили занепокоєння, що ШІ може замінити людей на робочих місцях.

Технологічні компанії запозичують маркетингові прийоми виробників споживчих товарів і фармацевтичних компаній, використовуючи образи, які зроблять технології привітнішими та впізнаванішими. Зокрема, OpenAI активно просуває своїх нових ШІ-агентів Dots через таких персонажів. Після того як у понеділок, 28 вересня, компанія оголосила про скасування випуску своєї наступної моделі через побоювання щодо безпеки, вже наступного дня вона представила Dots.

Dots — це постійно активні помічники, призначені для виконання робочих і повсякденних завдань, як-от планування зустрічей та бронювання авіаквитків. На заході DevDay в Сан-Франциско OpenAI показала рожевих, блакитних, зелених, жовтих і фіолетових персонажів на імена Іггі, Феліпе, Джоджо, Тодд і Альфред. Користувачі зможуть самостійно змінювати зовнішній вигляд та імена своїх Dots.

«Люди не бояться того, чому дають ім’я; вони приймають це», — зазначив Адамсон.

Meta використовує подібний підхід для свого ШІ-агента Muse. Під час конференції Meta Connect минулого місяця ростова версія талісмана Джоллі танцювала разом із учасниками заходу та допомагала генеральному директору компанії Марку Цукербергу демонструвати функції Muse.

Тепер Джоллі з’являється на білбордах та в телевізійній рекламі Muse. В онлайн-рекламі персонаж постає помічником під час тренувань у пов’язці на голові та спортивному костюмі або ж у навушниках під час покупок в інтернеті.

В Anthropic талісман з’явився дещо інакше. Співробітник компанії Сем Макаллістер у 2024 році створив за допомогою коду в моделі Claude піксельного краба в ретростилі на ім’я Клод (Clawd), щоб продемонструвати функції продукту.

Персонаж сподобався розробникам і зрештою став талісманом інструменту Claude Code. Anthropic не використовує Clawd у споживчій рекламі, однак поширює товари із зображенням краба на заходах для розробників.

«Персонаж стає брендом, перетворюючи абстрактну технологію на впізнаваного друга», — підсумувала ветеранка американської рекламної індустрії Шеріл Берман.

Нова хвиля ребрендингу дісталася і політичного рівня. Президент США Дональд Трамп нещодавно підписав указ про перейменування терміна «штучний інтелект» на «суперінтелект», щоб підкреслити значний потенціал цієї технології.

Технології