Три роки погроз судом: ChatGPT допоміг скасувати штраф за паркування

10 жовтня 2026 р. 14:10

10 жовтня 2026 р. 14:10

Рафал Горал із британського Челмсфорда домігся скасування штрафу за паркування на 100 фунтів стерлінгів (132, 4 долара США) після трьох років суперечок із компанією Smart Parking Limited. Чоловік стверджує, що запізнився з оплатою через чергу до паркомата, який не приймав банківські картки, та проблеми із завантаженням мобільного застосунку. Він використовував ChatGPT для підготовки документів для суду й відповідей на листи, а зрештою отримав повідомлення про закриття справи за кілька тижнів до запланованого засідання, повідомляє The Independent .

Рафал Горал скористався парковкою на Тауер-роуд у Ньюкі, графство Корнуолл, 4 серпня 2023 року під час відпочинку на узбережжі. За його словами, близько 10:12 ранку він став у довгу чергу до паркомата, а коли дійшов до нього, з’ясувалося, що пристрій приймає лише готівку.

Тоді чоловік вирішив оплатити паркування через застосунок RingGo, для чого йому довелося завантажити програму та створити обліковий запис. Через поганий сигнал мобільного зв’язку це зайняло певний час, але зрештою він здійснив оплату й продовжив свої справи.

25 серпня 2023 року Горал отримав від Smart Parking Limited повідомлення про штраф у розмірі 100 фунтів стерлінгів (132, 4 долара США). У листі зазначалося, що він оплатив паркування через 16 хвилин після в’їзду на стоянку і компанія вважала це порушенням правил.

У вересні чоловік подав апеляцію, однак, за його словами, не отримав відповіді. В січні йому надійшов лист від колекторської компанії з вимогою сплатити вже 170 фунтів стерлінгів (225 доларів США).

«Вони чинили на мене тиск і надсилали листи з погрозами судом. Вони намагалися мене залякати», — розповів Горал та додав, що пояснював компанії обставини затримки з оплатою та наполягав на тому, що записи з камер підтверджували його спроби вирішити проблему.

За словами чоловіка, переговори зі службою стягнення боргів тривали чотири місяці, після чого справу призупинили. Протягом наступних півтора року він не отримував повідомлень, аж поки в листопаді 2025 року йому не написала інша колекторська компанія.

У листі йшлося про передання справи до суду в жовтні 2026 року. Під час спроб врегулювати суперечку Smart Parking Limited, як стверджує Горал, запропонувала зменшити штраф до 60 фунтів стерлінгів (79,4 долара США), але він відмовився платити.

За кілька тижнів до запланованого судового засідання чоловік отримав електронного листа з повідомленням про закриття справи та скасування штрафу. На той момент загальна сума вимог, за його оцінкою, зросла приблизно до 300 фунтів стерлінгів (397,2 долара США).

Чоловік вважає, що значною мірою домігся результату завдяки ChatGPT. Щоразу, коли він отримував листа чи повідомлення, він завантажував його до чат-бота й просив підказати, як відповісти, куди звернутися та які аргументи використати.

За словами Горала, ChatGPT також допоміг підготувати лінію захисту, яку він надіслав до суду. Чоловік кілька разів звертався на гарячу лінію британської служби Citizens Advice, однак її консультації виявилися для нього менш корисними, ніж допомога ШІ.

«Від початку й до кінця справа була не в грошах — я міг би їх заплатити, — а в принципі. Якщо знаєш, що маєш рацію, то не повинен платити їм жодних грошей», — заявив Горал.

Нещодавно британська компанія Garfield AI створила перший відомий випадок у світовій юриспруденції, коли створена на базі штучного інтелекту юридична фірма виграла справу в суді . За допомогою ШІ-системи, яка самостійно сформувала повну доказову базу, претензійні матеріали та свідчення свідків, клієнтка змогла стягнути через суд Вандсворта понад 7 тисяч фунтів стерлінгів (9 тисяч доларів) заборгованості, витративши на автоматизовані правові послуги лише 400 фунтів (приблизно 500 доларів).

Технології