Для чого люди використовують ChatGPT: OpenAI оприлюднила перші глобальні дані про роботу ШІ

08 серпня 2026 р. 19:16

08 серпня 2026 р. 19:16

OpenAI вперше опублікувала глобальну статистику використання ChatGPT, продемонструвавши, як змінюється роль штучного інтелекту в повсякденному житті людей. Якщо раніше користувачі частіше зверталися до чат-бота за поясненнями та інформацією, то тепер дедалі більше людей використовують його як практичний інструмент для роботи, творчості та вирішення конкретних завдань.

Дослідження під назвою «Від запиту до дій» представила команда економічних досліджень OpenAI на платформі Signals. Аналітика базується на даних понад одного мільярда повідомлень користувачів ChatGPT Free, Go, Plus та Pro по всьому світу . При цьому йдеться переважно про індивідуальні акаунти, а не про використання сервісу компаніями та організаціями.

ChatGPT дедалі частіше стає робочим помічником

Однією з головних тенденцій стало активне впровадження штучного інтелекту в професійну сферу. За даними OpenAI, на роботі користувачі більш ніж удвічі частіше звертаються до ChatGPT для виконання конкретних завдань , ніж у особистих цілях.

Серед найпопулярніших робочих сценаріїв - підготовка та редагування текстів, програмування, аналіз даних, створення матеріалів та допомога у вирішенні повсякденних професійних завдань. Поза робочим процесом люди частіше використовують ChatGPT для отримання інформації, пояснення складних тем та навчання.

ШІ виходить за межі США та Європи

Дослідники також відзначили скорочення розриву між регіонами за темпами поширення штучного інтелекту. Якщо раніше основними лідерами з використання ChatGPT були країни Північної Америки та Європи, то зараз їх активно наздоганяють держави Латинської Америки, Африки та Океанії.

У другому кварталі 2026 року найпомітніше зростання використання ChatGPT на душу населення продемонстрували Перу, Уругвай та Коста-Ріка . За оцінкою OpenAI, саме країни Південної півкулі зараз демонструють найшвидші темпи впровадження технології. При цьому інтерес до сервісу продовжує зростати й у традиційно сильних регіонах - Північній Америці та Європі.

Зображення стали одним із напрямків, що найшвидше розвиваються

Окрему увагу OpenAI приділила розвитку мультимедійних можливостей ChatGPT. Після виходу ChatGPT Images 2.0 у квітні 2026 року кількість запитів, пов’язаних із зображеннями та іншим мультимедійним контентом, значно зросла.

Сьогодні такі запити становлять 7,8% усіх повідомлень користувачів по всьому світу . Цей напрямок став одним із найдинамічніших сценаріїв роботи зі штучним інтелектом.

Особливо активно мультимедійні функції використовують у країнах Латинської Америки. Наприклад, у Бразилії та Колумбії понад 10% усіх запитів пов’язані зі створенням, аналізом або пошуком візуального контенту.

ChatGPT стає популярнішим серед людей старшого віку

Ще одна помітна тенденція - зростання кількості користувачів віком понад 35 років. За останній рік їхня частка збільшилася майже в усіх країнах світу, а в глобальному масштабі цей показник зріс приблизно на 5 процентних пунктів .

Найбільший приріст OpenAI зафіксувала у Франції та Чехії: там кількість повідомлень від користувачів старше 35 років збільшилася більш ніж на 10 процентних пунктів . Істотне зростання також зафіксовано в Південній Кореї та США.

Наука