На чеках Укрпошти з’являться персональні дані клієнтів: у компанії пояснили причину

03 серпня 2026 р. 18:52

03 серпня 2026 р. 18:52


Із 1 серпня під час оплати комунальних та інших платежів у відділеннях АТ «Укрпошта» на паперових чеках друкують персональні дані платників. У компанії пояснили, що такі зміни запроваджені на виконання вимог Національного банку України.

Згідно з офіційною заявою АТ «Укрпошта», на чеках зазначатимуть:

  • повне ім’я платника;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
  • повний номер банківської картки — у разі оплати карткою або її поповнення.

У компанії наголосили, що ці вимоги передбачені постановами Правління Національного банку України №163 від 29 липня 2022 року та №103 від 25 вересня 2018 року (зі змінами). Їх мають виконувати всі надавачі фінансових послуг, зокрема банки та поштові оператори.

Водночас в АТ «Укрпошта» заявили, що не підтримують такі вимоги, оскільки вважають їх такими, що суперечать міжнародним стандартам захисту персональних даних. Компанія вже звернулася до НБУ, Кабінету Міністрів, Верховної Ради та Уповноваженого Верховної Ради з прав людини з проханням переглянути відповідне рішення. Однак до внесення змін чинні норми залишаються обов’язковими до виконання.

Також у компанії повідомили, що клієнтам, які вже раніше надавали свій РНОКПП під час отримання соціальних виплат, «Зимової підтримки», енергоощадних ламп або інших послуг, повторно повідомляти ці дані не потрібно. Якщо ж інформація відсутня в системі, оператор попросить надати її лише один раз.

В АТ «Укрпошта» рекомендують клієнтам утилізувати непотрібні паперові чеки вдома, адже відповідно до законодавства вся інформація про платежі зберігається в електронному вигляді.

На чеках Укрпошти з’являться персональні дані клієнтів: у компанії пояснили причину

Джерело: presspoint.in.ua