У Луцьку на лінію «15-80» надійшло понад дві тисячі звернень: найбільше скарг щодо міського транспорту

07 липня 2026 р. 12:45

07 липня 2026 р. 12:45

У червні до відділу комунікації «15-80» надійшло 2051 звернення від мешканців Луцької громади. Найчастіше лучани зверталися за консультаціями щодо роботи структурних підрозділів міської ради та адміністративних послуг. Водночас суттєво зросла кількість скарг на роботу громадського транспорту , а також повідомлень про неприємні запахи в різних районах міста.

Про це під час чергової розширеної наради повідомила директорка департаменту «Центр надання адміністративних послуг» у місті Луцьку Лариса Карп’як.

За її словами, майже половина звернень стосувалася надання інформації та консультацій щодо роботи структурних підрозділів міської ради, оформлення відстрочки, отримання адміністративних послуг та інших питань.

photos]53179[/photos]

Також упродовж місяця звернення надходили щодо роботи КП «Луцькводоканал», ДКП «Луцьктепло», ПрАТ «Волиньобленерго», КП «Луцьксвітло» , комунальних підприємств міста, стану укриттів та систем оповіщення. Значну частину питань вдалося вирішити оперативно, однак окремі роботи з відновлення благоустрою після аварійних ремонтів залишаються на контролі.

Окрему увагу під час наради приділили роботі ліфтів у місті. За словами Лариси Карп’як, підприємству Modern Lift Company передали 15 звернень від мешканців.

«Підприємство взагалі не реагує на повідомлення, які надходять від мешканців. Додзвонитися неможливо. Наразі відсутнє оперативне реагування на звернення даної фірми».

Через необхідність заміни запчастин не працює підйомник у будинку на бульварі Івана Газюка 11/4 . Також зупинені ліфти на проспекті Відродження, 41-Б та в будинку на вулиці Кравчука, 42-А.

До КП «Ласка» надійшло 12 звернень. Найчастіше мешканці скаржилися на агресивну поведінку безпритульних собак. За словами директорки департаменту, найбільше таких повідомлень надходило з Привокзального району, а також із вулиць Львівської та Наливайка.

Значно збільшилася й кількість нарікань на роботу громадського транспорту. Якщо у травні надійшло 58 таких звернень, то в червні їх було вже 189. Мешканці скаржилися на відсутність маршрутних автобусів у ранкові та вечірні години, великі інтервали руху, недотримання графіків, непрацюючі кондиціонери та збої в роботі електронних табло.

Щодо роботи КП «Луцьке підприємство електротранспорту» надійшло 47 звернень . Основна частина скарг була пов’язана зі змінами графіків руху та відсутністю кондиціонування в тролейбусах.

Також у червні до відділу екології передали 109 звернень. Як і в попередні місяці, мешканці повідомляли про неприємні запахи в повітрі, зокрема в центральній частині міста, а також у Привокзальному та Завокзальному районах.

Крім скарг, до служби надходили й подяки. Лучани дякували водіям громадського транспорту, працівникам комунальних підприємств та структурних підрозділів міської ради за оперативне реагування та якісно виконану роботу.

• «Хотіли поставити свою людину»: ексдиректорка медзакладу в Підгайцях судиться із сільрадою через звільнення
• «Найважче — коли гинуть діти»: відверте інтерв’ю зі слідчим з Волині Максимом Авдимирцем
• Від Маріуполя до реабілітації: війна очима морського піхотинця з Волині

Волинські