вологість:
тиск:
вітер:
Послуги зв’язку по-новому: в Україні запровадили сім важливих змін для абонентів
30 червня 2025 р. 20:42
30 червня 2025 р. 20:42
Кабінет Міністрів України ухвалив нові Правила надання та отримання електронних комунікаційних послуг. Вони спрямовані на посилення захисту прав споживачів і запроваджують низку нововведень, які змінять підхід до мобільного зв’язку. Постанову оприлюднено на офіційному сайті Міністерства цифрової трансформації , пише “Наше місто”.
Більше ніякого спаму
Одне з головних нововведень — боротьба зі спамом. Йдеться про нав’язливі дзвінки з рекламою, фейкові розіграші та інші види телефонного шахрайства. Тепер оператори зв’язку зобов’язані блокувати номери, з яких масово здійснюються дзвінки без згоди абонента.
«Компанії повинні укласти договір з оператором і використовувати тільки зазначені в ньому номери. Якщо ви отримаєте спам-виклик — зможете повідомити про це оператора, і номер спамера заблокують. Також постачальники зв’язку отримали інструменти для обмеження підозрілих викликів», — зазначили в Мінцифрі.
Оскільки нові правила потребують технічної реалізації, мобільним операторам надали кілька місяців для впровадження змін.
Що ще зміниться для абонентів
Загалом ухвалено сім ключових нововведень:
- Блокування спаму і захист від дезінформації. Оператори блокуватимуть підозрілі дзвінки і розсилки.
- Контроль витрат через особистий кабінет. Абоненти зможуть відстежувати, на що йдуть кошти, та керувати підписками.
- Захист від випадкових списань. Жодна послуга не буде активована без персонального підтвердження.
- Підтримка у зоні бойових дій. SIM-карти абонентів не блокуватимуть за несплату, а під час першого входу в мережу надаватиметься безплатний пакет послуг.
- Запобігання боргам. Встановлюватимуться граничні ліміти на витрати з рахунку.
- Прозорість щодо швидкості інтернету. Договір має містити реальні показники швидкості. Якщо вони не відповідають, можна скаржитися до НКЕК або звертатися до суду.
- Доступна інформація про покриття. Кожен абонент зможе перевірити карту покриття зв’язку на сайті свого оператора.
У Мінцифри назвали це рішення революційним кроком, який створює прозорі правила гри для телеком-ринку України.
Нагадаємо, 10 важливих змін, які чекають на українців з 1 липня .
Раніше ми писали: В Україні з 1 липня вводять нову соціальну допомогу: хто зможе отримати .
Фото: з відкритих джерел.
Джерело: nashemisto.dp.ua
