Проблеми з водопостачанням у Дніпрі: куди звертатися при аваріях та як запастися водою Відключення води у Дніпрі — проблема, з якою періодично стикаються мешканці всіх районів міста. Причини можуть бути різні: планові роботи,…

05 серпня 2025 р. 13:56

05 серпня 2025 р. 13:56

Відключення води у Дніпрі — проблема, з якою періодично стикаються мешканці всіх районів міста. Причини можуть бути різні: планові роботи, аварії на водогоні, знеструмлення насосних станцій або пошкодження інфраструктури внаслідок обстрілів. Щоб уникнути незручностей, важливо знати, як діяти під час відсутності водопостачання та де шукати актуальну інформацію. Детальніше про все розповість « Дніпро Оперативний ».

Чому виникають проблеми з водопостачанням у Дніпрі

Найчастіші причини перебоїв з водопостачанням:

• аварійні ситуації на трубопроводах;
• технічні роботи, що вимагають тимчасового перекриття води;
• обриви електропостачання насосного обладнання;
• пошкодження мереж під час обстрілів.

У кожному випадку «Дніпроводоканал» та міська влада повідомляють мешканців заздалегідь та оперативно реагують на інциденти.

Куди звертатися у разі відключення води у або аварії?

Якщо у вас зникла вода, дійте за наступним алгоритмом:

Зателефонуйте до КП «Дніпроводоканал»:

(056) 732-42-42
(095) 732-42-42
(096) 732-42-42
(073) 732-42-42

Або скористайтесь особистим кабінетом на сайті підприємства.
Зверніться на гарячу лінію міськради Дніпра:

(056) 732-12-12
(095) 732-12-12
(096) 732-12-12
(073) 732-12-12

Контакти Штабу взаємодопомоги Громадської ради:

(096) 842-24-32
(093) 261-32-25
(063) 402-79-56
(095) 590-43-44

Як дізнатися про планові відключення води?

Актуальна інформація публікується на офіційних ресурсах:

• сайт КП «Дніпроводоканал» (розділи «Аварії», «Новини»);
• сторінки підприємства у Facebook, Telegram;
• сайт міської ради;
• місцеві новинні сайти та телеграм-канали.

Завжди перевіряйте джерело інформації, щоб уникнути фейкових повідомлень.

Як підготуватися до тимчасового відключення води

Поради, як підготуватися до ситуації:

• Запасіть питну воду: орієнтовно 3–4 літри на особу на добу.
• Підготуйте технічну воду для господарських потреб (змив, миття).
• Майте під рукою вологі серветки, антисептики, гелі для рук.

Де у Дніпрі можна набрати технічну або питну воду під час аварії

У разі масштабних відключень води міська влада може організовувати підвезення питної води. Також питну воду можна придбати у супермаркетах, спеціальних автоматах чи ж замовити доставку у спеціалізованих компаній.

Технічну воду можна набрати у спеціальних колонках, які розмішені у кожному районі міста. Адреси пунктів водозабору ми публікували раніше.

Що робити, якщо проблему не вирішують

• Повторно зверніться до «Дніпроводоканалу» та зафіксуйте розмову (дати, час, ім’я оператора).
• Складіть письмове звернення — через сайт, email або поштове відправлення з описом вкладення.
• У зверненні чітко вкажіть:
  
  • адресу та суть проблеми;
  • дані попередніх звернень (дата, час);
  • вимогу надати відповідь у встановлений законом термін.

• адресу та суть проблеми;
• дані попередніх звернень (дата, час);
• вимогу надати відповідь у встановлений законом термін.

Поради щодо написання офіційних звернень

Щоб ваше звернення було ефективним, дотримуйтеся кількох правил:

• Зберігайте спокій і будьте ввічливими.
• Чітко викладіть суть проблеми: вкажіть адресу, номер будинку, під'їзду та квартири, опишіть, що саме сталося.
• Посилайтеся на попередні звернення (якщо вони були), вказуючи дату та час.
• Вимагайте письмової відповіді у встановлені законом терміни.

Відключення води у Дніпрі — не надзвичайна ситуація, якщо ви підготовлені. Контакти служб, запас води, знання алгоритму дій — усе це допоможе уникнути паніки й дискомфорту. Зберігайте цю інструкцію на випадок потреби та діліться з сусідами.

Раніше ми писали, як можна перевірити , чи знаходитесь ви в розшуку.

Також ми розповідали, які наслідки передбачає українське законодавство за дезертирство .

Дніпровські