Як реструктуризувати борг за комуналку Великий борг за комунальні послуги не обов'язково погашати однією сумою. В Україні діє механізм реструктуризації, який дозволяє домовитися з надавачем…

14 серпня 2026 р. 10:52

14 серпня 2026 р. 10:52

Великий борг за комунальні послуги не обов'язково погашати однією сумою. В Україні діє механізм реструктуризації, який дозволяє домовитися з надавачем послуг про поступове погашення заборгованості. У цьому матеріалі « Дніпро Оперативний » розповість, як працює реструктуризація боргу за комунальні послуги у 2026 році та які документи можуть знадобитися.

Що таке реструктуризація боргу за комунальні послуги

Реструктуризація — це оформлення договору, за яким накопичена заборгованість погашається частинами за погодженим графіком.

Процедура передбачає укладення договору між споживачем та підприємством-надавачем послуг, наприклад КП «Дніпроводоканал» або місцевим постачальником газу чи електроенергії. Після підписання документа боржник зобов'язується щомісяця сплачувати:

• поточні нарахування за використані комунальні послуги;
• узгоджену частину заборгованості відповідно до графіка.

Укладення договору дозволяє врегулювати погашення боргу та може зупинити нарахування пені, а також запобігти відключенню послуг і зверненню постачальника до суду за дотримання встановлених умов. Крім того, наявність договору про реструктуризацію за умови відсутності прострочення за ним дає право на оформлення житлової субсидії.

Хто має право розстрочити борг та на який термін

Закон передбачає реструктуризацію для наймачів житла та власників будинків або квартир, які мають відповідну заборгованість перед надавачами житлово-комунальних послуг. Борг за передбаченим законом механізмом може бути розподілений на строк до 60 місяців — залежно від його суми та рівня доходів сім'ї.

Загальна сума поточних платежів і внесків на погашення реструктуризованого боргу за цим механізмом не повинна перевищувати 25% доходів для працюючих громадян та 20% — для пенсіонерів та інших осіб, які отримують соціальну допомогу. Якщо доходу недостатньо для повного погашення заборгованості, строк договору може продовжуватися до її повного погашення.

Які документи потрібні для укладення договору

Щоб оформити реструктуризацію боргу за комунальні послуги, споживачеві необхідно особисто або через уповноваженого представника звернутися до абонентського відділу відповідної компанії-постачальника та подати заяву встановленого зразка.

Основний перелік документів включає:

• Заяву на ім'я керівника підприємства про надання розстрочки.
• Паспорт громадянина України або ID-картку з витягом про реєстрацію місця проживання власника чи наймача житла.
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код).
• Документи, що підтверджують право власності або користування житловим приміщенням: свідоцтво про право власності, договір купівлі-продажу, договір найму тощо.
• Витяг з реєстру територіальної громади щодо зареєстрованих у житлі осіб (раніше — довідка про склад сім'ї).
• Довідки про доходи всіх повнолітніх осіб, зареєстрованих у приміщенні, за останні 6 місяців: довідка з місця роботи, довідка про розмір пенсії з ПФУ, довідка про соціальні виплати тощо.
• Документи, що підтверджують поважні причини виникнення заборгованості (за наявності): довідка про втрату роботи, медичні документи про тривале лікування чи інвалідність, статус ВПО тощо.

Чи можуть відмовити у реструктуризації

Так, автоматичного права розстрочити будь-який актуальний борг на однакових умовах для всіх споживачів немає. Перед укладенням договору надавач послуг перевіряє суму заборгованості та визначає умови її погашення.

Причиною відмови або неможливості укласти договір на запропонованих умовах може бути невідповідність боргу встановленому механізму реструктуризації. Для актуальної заборгованості також можуть діяти правила конкретного підприємства.

Тому перед зверненням варто провести звірку особового рахунку та перевірити, за які саме послуги і за який період сформувалася заборгованість. Якщо споживач не погоджується із сумою нарахувань, спочатку доцільно врегулювати це питання з постачальником.

Що буде, якщо порушити умови реструктуризації

Після підписання договору боржник має дотримуватися погодженого графіка та своєчасно оплачувати поточні рахунки. Сам факт укладення договору не скасовує необхідності платити за послуги, які споживаються надалі.

Порушення графіка або несплата поточних платежів може призвести до невиконання умов договору та подальшого стягнення боргу. Офіційні роз'яснення органів місцевого самоврядування також зазначають, що у разі порушення умов реструктуризації та несплати поточних платежів надавач може звернутися до суду.

За спеціальним законом пеня за прострочення платежів за договором реструктуризації може нараховуватися за кожен день прострочення, але її розмір не може перевищувати 100% загальної суми боргу за визначених законом умов.

Отже, реструктуризація може допомогти поступово погасити заборгованість. Перед підписанням договору варто уважно перевірити суму боргу, строк розстрочення, розмір щомісячного платежу та наслідки можливого прострочення.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, за що можуть оштрафувати продавців на стихійних ринках.

Дніпровські