Як оформити соціальні виплати у разі загибелі або зникнення рідної людини

15 липня 2026 р. 08:18

15 липня 2026 р. 08:18

Втрата або зникнення безвісти близької людини — одне з найважчих випробувань, з якими сьогодні стикаються українські родини. Окрім емоційного болю, сім'ям доводиться вирішувати й численні юридичні питання, зокрема оформлення державної допомоги. Про те, як правильно оформити соціальні виплати у разі загибелі або зникнення людини, журналістам Волноваха.City розповів Сергій Горбачов — експерт проєкту зі стратегії комунікацій та взаємодії з медіа Асоціації правників України.

Практичні рекомендації підготував Інститут прав людини Асоціації правників України.

Насамперед потрібно підтвердити статус людини

Перед зверненням по будь-які соціальні виплати необхідно отримати офіційні документи, які підтверджують статус загиблої або зниклої безвісти особи.

Необхідно:

• отримати медичне свідоцтво про смерть;
• звернутися до відділу ДРАЦС та оформити державне свідоцтво про смерть.

Саме цей документ є підставою для подальшого оформлення соціальної допомоги.

У такому випадку потрібно:

• подати заяву до Національної поліції;
• отримати витяг із Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР).

Цей документ підтверджує, що факт зникнення офіційно зареєстрований.

Родина повинна отримати офіційне сповіщення від:

• територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП);
• або військової частини, де проходив службу військовий.

Куди звертатися для оформлення допомоги

Установа, яка оформлює виплати, залежить від статусу людини.

Якщо йдеться про цивільну особу , документи приймають:

• органи соціального захисту населення;
• Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Якщо загинув або зник безвісти військовослужбовець , перше звернення, як правило, здійснюється через територіальний центр комплектування та соціальної підтримки.

Які документи потрібно підготувати

Для оформлення виплат необхідно мати:

• паспорт заявника;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);
• документи, що підтверджують родинні зв'язки (свідоцтво про шлюб, свідоцтво про народження дитини тощо);
• свідоцтво про смерть або витяг із Реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;
• довідку про склад сім'ї (якщо її вимагатимуть);
• реквізити банківського рахунку у форматі IBAN.

Юристи рекомендують одразу зробити копії всіх документів і зберігати їх разом з оригіналами.

Скільки часу розглядають заяву

У більшості випадків рішення щодо призначення соціальної допомоги ухвалюють протягом 10–30 календарних днів після подання повного пакета документів.

Якщо якихось документів бракує, орган соціального захисту або ТЦК повинен письмово повідомити заявника та надати час для їх подання.

Якщо виникли труднощі

Сергій Горбачов радить не залишатися з проблемою сам на сам.

Якщо вам безпідставно відмовили у виплатах, затягують розгляд документів або виникли інші юридичні питання, можна отримати безоплатну консультацію юристів Асоціації правників України:

• 0 800 300 253 (безплатно)
• +380 (44) 492-88-48

Графік роботи: понеділок — п'ятниця з 10:00 до 18:00 .

Донецькі