Не попередили про пересадку: на Житомирщині пасажирці міжнародного рейсу повернули понад 10 тисяч гривень

16 жовтня 2026 р. 23:38

16 жовтня 2026 р. 23:38


Купила квиток на міжнародний рейс і розраховувала на один автобус. Але в Одесі з’ясувалося, що далі їхати потрібно іншим, а чекати на нього майже дві години. Про пересадку перевізник заздалегідь не повідомив.

Про це 16 жовтня повідомила пресслужба Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області.

Жінка звернулася до Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області. Фахівці відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту споживачів та контролю за регульованими цінами не залишилися осторонь: вплинули на суб’єкта господарювання й домоглися, щоб спір було вирішено без суду.

Результат: споживачці відшкодовано 10 328 грн.

Пасажирка підтвердила, що питання врегульовано повністю, і подякувала за оперативну та фахову допомогу.

Корисно знати:

  • перевізник зобов’язаний заздалегідь повідомити про маршрут, автобус і пересадки;
  • зберігайте квиток, підтвердження замовлення й листування;
  • якщо умови поїздки змінили без вашої згоди, ви маєте право вимагати відшкодування.

Не попередили про пересадку: на Житомирщині пасажирці міжнародного рейсу повернули понад 10 тисяч гривень

Джерело: zhzh.com.ua

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua