У "Київ Цифровому" масштабний збій: не працюють авторизація та цифровий підпис

29 вересня 2026 р. 18:25

29 вересня 2026 р. 18:25


У другій половині дня 29 вересня в роботі застосунку «Київ Цифровий» та на порталі послуг Києва стався масштабний технічний збій. Частина сервісів, якими кияни користуються щодня у смартфоні, тимчасово перестала працювати.

Найбільше постраждали дві функції — авторизація та цифровий підпис. Це означає, що користувачі можуть мати проблеми зі входом в обліковий запис, а також не зможуть підписувати документи чи подавати заяви через застосунок.

Про проблему першим повідомило видання ТСН , пославшись на заяву команди «Київ Цифрового». У пресслужбі пояснили, що йдеться про тимчасові труднощі в роботі державних інформаційних систем.

У команді застосунку наголосили: проблема тимчасова, і всі послуги відновлять найближчим часом. Водночас точних термінів відновлення роботи сервісів на момент публікації не називали.

учнівський квиток Київ Цифровий турнікет метро школяр

Що робити, якщо не працює авторизація

Збій виник на боці державних систем, а не в смартфоні користувача, тож перевстановлювати застосунок або скидати пароль не потрібно.

  • не видаляйте застосунок і не скидайте обліковий запис — наявні квитки та транспортна картка не зникають;
  • повторіть спробу входу пізніше, коли системи відновлять роботу;
  • слідкуйте за оновленнями в офіційних каналах «Київ Цифрового».

Застосунок «Київ Цифровий» об'єднує міські сервіси — від оплати проїзду в транспорті та QR-квитків до запису до лікаря й сплати комунальних послуг. Тож збій авторизації найбільше зачіпає саме ті функції, де потрібен вхід в акаунт або накладення цифрового підпису.

Раніше портал Знай повідомляв, рф пошкодила депо "Київ-Пасажирський" і склади під час нічної атаки .

Також наш портал інформував, укриття переповнюються вночі, а грошей не порахували: Київ готує нові витрати на безпеку .

У "Київ Цифровому" масштабний збій: не працюють авторизація та цифровий підпис

Джерело: kyiv.znaj.ua

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua