В Україні офіційно запрацював Офіс Військового омбудсмана

28 січня 2026 р. 14:13

28 січня 2026 р. 14:13


З 27 січня 2026 року в Україні офіційно розпочав роботу Офіс військового омбудсмана. Попри те, що структура функціонувала у тестовому режимі певний час, відтепер її повноваження та формати взаємодії з військовослужбовцями суттєво змінюються.

Про це військова омбудсманка Ольга Решетилова повідомила на своїй фейсбук-сторінці.

Ключові зміни в роботі

Головна мета оновленого Офісу — перехід від розгляду загальних звернень до роботи з конкретними скаргами, що дозволить швидше реагувати на порушення прав захисників.

Що саме змінюється в роботі Офісу:

  • Терміни розгляду: замість стандартних 30 днів, термін розгляду скарги скорочено до 10 днів.
  • Екстрене реагування: у випадках, коли існує загроза життю чи здоров’ю військовослужбовця, реакція Офісу має надійти протягом 3 днів.
  • Повноваження: команда Офісу отримала право проводити повноцінні перевірки у військових формуваннях.
  • Доступ до керівництва: військовий омбудсман має право на невідкладний прийом у керівників органів державної влади, військового управління та командирів будь-якого рівня.

«Наступний крок — ухвалення закону про адміністративну відповідальність за невиконання законних вимог Військового омбудсмана» , — зазначила військовий омбудсман Ольга Решетилова.

Як подати скаргу

Наразі доступні два основні канали зв’язку:

У найближчих планах (до 1 березня):

  • Запуск гарячої лінії з коротким номером.
  • Інтеграція функції подачі скарги через застосунок «Армія+».
  • Запуск чат-бота у месенджерах.

«Фронт не може чекати»

За словами Ольги Решетилової, Офіс запускається у рекордно короткі терміни — лише за три місяці після прийняття закону. Наразі команда працює не в повному складі через триваючі конкурси та бюджетні обмеження, проте аналітики вже розпочали системну роботу над доповідями для Президента та Уряду.

Військовий омбудсман також закликала до конструктивної співпраці та терпіння: «Ти або забезпечуєш результат, або втрачаєш довіру. За довіру військовослужбовців ми будемо боротися» , — підкреслила вона.

Окрім розгляду скарг, представники Офісу будуть постійно присутні у військах із моніторинговими візитами для виявлення системних проблем безпосередньо на місцях.

Реклама

В Україні офіційно запрацював Офіс Військового омбудсмана

Джерело: thegard.city

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua