Відстрочка через ЦНАП: скільки українців уже подали документи

04 листопада 2025 р. 09:58

04 листопада 2025 р. 09:58


З 1 листопада центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) по всій Україні вже приймають заяви на відстрочку від мобілізації.

Про це повідомляє Мінцифра.

— 5 000+ центрів з надання адмінпослуг по всій Україні почали приймати заяви про відстрочку від мобілізації. Упродовж двох робочих днів до ЦНАПів подали 24 000 заяв, а найбільше звернень зафіксували у Вінницькій, Рівненській та Харківській областях, — зазначили в Міністерстві.

Для прискорення приймання заявок центри збільшили кількість персоналу. Середній час опрацювання однієї заяви — приблизно 15 хвилин.

Відео дня

Як саме працює процес оформлення?

Найпопулярніші питання-відповіді про оформлення відстрочок через ЦНАП можна переглянути за посиланням.

  • Якщо є незакрита заява — нову подати не можна, треба чекати результат по попередній.
  • Якщо немає, і ви маєте право на відстрочку — заяву автоматично передають до того ТЦК, де ви перебуваєте на обліку.

  • Позитивна відповідь — користувач Резерв+ отримує сповіщення в застосунку, а відмітка про відстрочку автоматично з’являється в його електронному військово-обліковому документі. ТЦК відправляє результат у ЦНАП. ЦНАП друкує оновлений обліковий документ із відстрочкою та повідомляє вас про готовність. Його також можна оформити та роздрукувати через власний кабінет на порталі Дія або Резерв+.
  • Негативна відповідь — адміністратору ЦНАП через портал Дія прийде повідомлення про відмову, а вам на електронну пошту — форма із зазначенням причини відмови, підписана КЕП ТЦК. ЦНАП також повинен повідомити вас про це. Якщо ви бажаєте оскаржити причини відмови — зверніться до суду.

Що обов’язково треба знати перед візитом?

Заявник несе відповідальність за подання неповної чи недостовірної інформації в пакеті документів. Недостовірні чи неповні дані можуть бути причиною відмови на відстрочку від ТЦК і вам доведеться подавати заяву ще раз. Перед відвідуванням ЦНАПу ретельно перевірте свої документи.

Робоча електронна пошта — вона має бути зареєстрована і ви повинні мати до неї доступ — на неї прийде відповідь від ТЦК в разі відмови у відстрочці. Не загубіть паролі.

Які документи потрібно підготувати перед візитом?

Перелік документів дивіться за посиланням .

Раніше «20 хвилин» аналізували нові правила щодо відстрочок з адвокатами і публікували покрокову інструкцію оновленого порядку отримання відстрочки від мобілізації з 1 листопада через ЦНАП. Зокрема, адвокат Віталій Сідоров зазначав у коментарі нашому виданню, що ключова зміна, яка стосується подачі заяви на відстрочку з 1 листопада через ЦНАП — це  має особисто зробити претендент на відстрочку. Обов’язковою відтепер, наголосив він, буде особиста подача документу .

У ЦНАПі в Тернополі не знають, як оформляти відстрочки: за три дні до змін люди стали заручниками

Електронний ТЦК: з 1 листопада 80% відстрочок можна буде оформити онлайн

Нові правила відстрочки від мобілізації: головне про автоматичне продовження, Резерв+ та ЦНАП

Біля ЦНАПу у Тернополі черга: як подають документи для відстрочки за новими правилами

Відстрочка через ЦНАП: скільки українців уже подали документи

Джерело: te.20minut.ua

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua