Шахрайські кол-центри: із 18 знайдених вироків лише два — з реальним ув’язненням

11 вересня 2026 р. 23:31

11 вересня 2026 р. 23:31

В Україні з початку 2022 року було виявлено щонайменше 18 вироків у справах про шахрайські кол-центри. У них фігурують 27 обвинувачених. Згідно з аналізом Опендатабота від 9 вересня , лише у двох випадках покарання передбачало реальне позбавлення волі.

За словом «кол-центр» у таких справах може ховатися шахрайство, яке починається зі звичайного дзвінка: людині пропонують «допомогу банку» або вигідне вкладення грошей. Щоб зрозуміти ризик, корисно розібратися і в судових цифрах, і в тому, як співрозмовник домагається доступу до чужих заощаджень.

Деталі

Які покарання виявили аналітики. У 14 рішеннях суди призначили позбавлення волі, але в 12 із них звільнили засуджених від відбування покарання з випробувальним терміном. Два реальні терміни становили п’ять і вісім років. Ще в одному випадку призначили обмеження волі, у трьох — штрафи від 51 до 68 тисяч гривень.

Звільнення з випробувальним терміном означає, що призначений термін не потрібно відразу відбувати у в’язниці: суд надає людині випробувальний термін на встановлених умовах. Тому фраза «засуджений до позбавлення волі» без подальшого пояснення може ввести читача в оману. При цьому обвинувальний вирок з випробувальним терміном не стає виправдувальним.

Чого ці цифри не показують. Опендатабот шукав рішення через пошукову систему судового реєстру «Бабуся». Це знайдені вироки, а не перелік злочинних угруповань. За такою вибіркою неможливо обчислити, яка частка всіх шахраїв отримала покарання: невідома загальна кількість учасників і справ, з якою можна було б її порівняти. Не можна також автоматично пояснювати кожен м’який вирок корупцією — для цього потрібні докази у конкретній справі.

Повідомлення про обшук, підозру та вирок відносяться до різних етапів провадження. Це видно на прикладі міжнародної схеми, про яку кіберполіція повідомила 23 січня 2026 року : на момент публікації розслідування тривало, шести фігурантам оголосили підозри. Вважати таке повідомлення ще одним обвинувальним вироком було б помилкою.

За версією слідства, учасники тієї схеми створювали сайти, схожі на інвестиційні сервіси. Через дзвінки та месенджери переконували людей вкладати гроші, показували вигадане зростання прибутку в особистому кабінеті та підштовхували переказувати більше. Потім доступ до платформ блокували. Поліція повідомляла про 113 потерпілих громадян ЄС; окремо описаний епізод стосувався семи осіб і збитків понад 8,2 млн гривень. Ці дані стосуються конкретного розслідування, а не всієї вибірки Опендатабота.

Чому це важливо

Мішенню стає довіра людини. У описаній інвестиційній схемі гарний сайт і зростаючі цифри в кабінеті створювали відчуття, що вклад працює. Але зображення «прибутку» на екрані саме по собі не підтверджує існування грошей. Для людини, яка розраховує зберегти заощадження, це принципова різниця: вона може переказувати реальні кошти, орієнтуючись на вигаданий результат.

Інший сценарій стосується навіть тих, хто ніколи не цікавився інвестиціями. Кіберполіція описує дзвінки від нібито банківських співробітників : співрозмовник пропонує встановити «оновлений додаток», надсилає підроблене посилання, а потім просить код із SMS. Отримані дані дають змогу увійти в інтернет-банкінг і викрасти гроші.

Тут небезпечним є не сам факт дзвінка з кол-центру: служби підтримки та продажів працюють і в законних компаніях. Насторожити має зміст прохання — передати секретний код, перейти за надісланим посиланням для входу в банк або встановити додаток за вказівкою незнайомця.

Як діяти під час такого дзвінка. Рекомендації кіберполіції зводяться до простого правила: самостійно відновити зв’язок із банком через перевірений канал.

• Завершіть розмову та самостійно наберіть номер банку, вказаний на вашій картці. Не використовуйте номер, який підказав співрозмовник.
• Не повідомляйте коди для входу та підтвердження операцій. Не вводьте їх на сторінці, відкритій з несподіваного повідомлення.
• Посилання на банківський додаток або чат-бот шукайте на офіційному сайті банку. Перевіряйте розробника додатка в магазині.

Шахрайство може статися й без дзвінка. У попередженні про фальшиві опитування кіберполіція описує обіцянку грошової винагороди від імені банку. На підробленій сторінці людину просять ввести номер телефону, SMS-код і PIN-код. Замість виплати вона ризикує надати сторонній особі доступ до свого рахунку.

Якщо ви вже передали дані або втратили гроші, негайно зв’яжіться з банком і подайте звернення до кіберполіції. Така рекомендація прямо вказана в її попередженні. Офіційна форма доступна на сайті кіберполіції . Не чекайте, поки з’явиться новина про затримання організаторів: звернення щодо вашого випадку — окремий необхідний крок.

Джерело

Опендатабот, 9 вересня 2026 року : аналіз судових вироків, знайдених через «Бабусю». Матеріали сайту поширюються за ліцензією CC BY 4.0, якщо на сторінці не вказано інше. Дані переказано та доповнено редакційними поясненнями.

Додатковий контекст — наведені вище повідомлення кіберполіції: про розслідування інвестиційної схеми від 23 січня 2026 року, про підроблений банківський додаток від 26 серпня 2025 року та про шахрайські опитування від 7 листопада 2025 року. Відомості слідства позначені як його версія; поради щодо безпеки відокремлені від статистики вироків.

Економіка