ШІ на роботі: керівники в захваті від нової технології, а підлеглі бояться звільнень

14 квітня 2026 р. 13:02

14 квітня 2026 р. 13:02


Все більше американських працівників використовують штучний інтелект у роботі, однак частина з них досі відмовляється від нових технологій, повідомляє Associated Press. Дослідження Gallup виявило розрив у сприйнятті ШІ: хтось говорить про підвищення ефективності, а дехто побоюється втрати роботи. Скептицизм пояснюють етичними застереженнями, недовірою та ризиками для конфіденційності даних.

Нове опитування Gallup, проведене серед 23 717 працюючих дорослих американців у лютому 2026 року, показало, що близько 3 з 10 американських працівників регулярно використовують штучний інтелект у своїй роботі, тоді як ще 2 з 10 звертаються до нього лише час від часу. Водночас майже половина працівників або користується ШІ раз на рік, або не використовує його взагалі.

Близько 4 з 10 опитаних зазначили, що їхні компанії вже впровадили інструменти штучного інтелекту. Серед них приблизно дві третини вважають, що ці технології мають «надзвичайно» або «дещо» позитивний вплив на їхню продуктивність та ефективність.

Користувачі ШІ, особливо працівники на керівних посадах, частіше повідомляють про позитивний ефект. Зокрема, близько 7 з 10 керівників, які застосовують ШІ хоча б кілька разів на рік, вважають, що він підвищив їхню ефективність, тоді як серед інших працівників цей показник нижчий.

Попри поширення технології, значна частина працівників свідомо не використовує ШІ навіть за наявності доступу до нього. За даними Gallup, 46% таких працівників пояснюють це тим, що віддають перевагу звичним методам роботи, тоді як близько 4 з 10 мають етичні заперечення, побоювання щодо конфіденційності або сумніви в користі технології.

Частина користувачів також вказує на недоліки інструментів ШІ. Зокрема, адвокатка Елізабет Блох зазначила, що під час юридичних досліджень такі системи можуть генерувати неточну інформацію, що створює ризики для професійної діяльності.

Опитування також засвідчило зростання занепокоєння щодо впливу технологій на ринок праці. Близько 18% працівників вважають, що їхня робота може зникнути протягом наступних п’яти років через автоматизацію або ШІ, що більше, ніж 15% роком раніше. Серед працівників компаній, які вже впровадили ШІ, цей рівень занепокоєння ще вищий — 23% вважають втрату роботи принаймні «дещо» ймовірною.

Раніше к омпанія Anthropic опитала понад 80 тисяч людей із 159 країн, щоб з’ясувати ставлення до штучного інтелекту . За словами дослідників, це найякісніший проєкт такого типу, який показав складне і суперечливе сприйняття технології. Найбільше страхів у людей пов’язано з помилками, роботою та втратою критичного мислення.

ШІ на роботі: керівники в захваті від нової технології, а підлеглі бояться звільнень

Джерело: zn.ua (Технології)

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua